- 効率的な現地運用・保守（O&M）管理プロセスと体制により、高品質なSLAを提供
- サーバーおよびネットワークエンジニアによるローカル技術チームが、各種問題の迅速な特定と解決を支援
納入・統合フェーズ
プロジェクトの引き渡し開始段階から、運用保守エンジニアがシステム統合および総合テストに参画し、運用引き継ぎに向けた十分な準備を実施
IDC現地運用代行
インフラ設備からIT機器、ネットワークシステムまでをカバーする包括的な現地運用・保守サービス
ハードウェア保守サービス
ローカル対応可能なIT機器ハードウェア保守体制を有し、エンドツーエンドで迅速な保守対応と障害処理を実現
障害対応・性能最適化
サーバーおよびネットワークにおける現地障害対応および性能チューニングを支援
専門的な運用・保守技術チーム
IDCインフラ、GPUサーバー、クラウドコンピューティング、ネットワークエンジニアによる技術体制
整備された運用・保守管理プロセス
規程・制度、資料・ドキュメント、予備部品倉庫、緊急対応訓練、定期点検・巡回などを完備